Question

Comment faire si mon application/site ne marche pas ?

Réponse

En cas de pépin lors de l'utilisation de notre plateforme, voici quelques manipulations que vous pouvez effectuer : 

• Avez vous vérifié que l'application soit bien mise à jour (directement via votre store) ?
• Avez vous essayé de vous déconnecter puis de vous reconnecter ?
• Si vous passez plutôt par notre site internet via la version web, pensez à supprimer les cookies ou bien à passer par un autre navigateur

En revanche, si problème persiste, merci de nous tenir informés en nous donnant le plus de détails possibles.
Tels que : utilisez vous votre mobile/ordinateur/tablette? quel navigateur? des captures d'écran, messages d'erreur, etc..