Question : 

Est-ce que Emprunte Mon Toutou est vraiment gratuit ?

Réponse : 

L'inscription sur Emprunte Mon Toutou est entièrement gratuite et permet aux membres de découvrir les profils de bénévoles emprunteurs ou de toutous disponibles à proximité.

Les gardes et promenades avec des bénévoles emprunteurs sont effectivement gratuites, le principe est qu'ils sont bénévoles et font ceci pour pouvoir profiter d'un toutou, partager du temps et de l'amour.

Pour accéder à toutes les fonctionnalités dans le cadre de la garde bénévole et bénéficier d'une expérience complète et sécurisée, une souscription à l’offre Premium est nécessaire.

Séparément de l'offre de service bénévole entre emprunteurs et propriétaires d'animaux, Emprunte Mon Toutou propose aussi une offre de mise en relation des propriétaires d'animaux avec des pet sitters (des personnes expérimentées, dont les compétences et la psychologie sont testées, et qui gardent les animaux contre une rémunération), afin de pouvoir répondre à tous les besoins de garde.

Ce qui est gratuit dans le cadre du service bénévole d'Emprunte Mon Toutou

Vous pouvez vous inscrire sans frais en créant un profil "Propriétaire" ou "Emprunteur" et découvrir les membres de la communauté près de chez vous. Cette inscription gratuite vous permet de :

• Visualiser les profils des membres dans votre secteur.
• Voir leurs descriptions et leurs caractéristiques.
• Vérifier s'ils correspondent à vos attentes.
• Leur envoyer des coups de cœur.
• Gérer votre profil et vos données.

Dans le cadre du service de pet sitting, les propriétaires d'animaux peuvent contacter les pet sitters sans être membre Premium, gratuitement.

Ce qui nécessite un abonnement Premium dans le cadre du service bénévole d'Emprunte Mon Toutou

Pour pouvoir contacter les emprunteurs/toutous dans le cadre du service bénévole et organiser des rencontres, vous devez souscrire à l’offre Premium. Cette formule inclut plusieurs garanties et avantages pour assurer la sécurité et le bien-être des animaux et des humains :

• Accès à la messagerie pour échanger avec les membres.
• Garde illimitée et sans coûts supplémentaires (bénévole).
• Garantie Frais Vétérinaire et Garantie Dommages incluses, prenant en charge les éventuels incidents lors d'une garde.
• Assistance vétérinaire 24h/24 et 7j/7 par téléphone en cas d’urgence.
• Vérification d’identité, permettant de renforcer la fiabilité et la sécurité de la communauté.

Pourquoi ne pas rendre l’accès au service bénévole totalement gratuit ?

Nous préférons fournir un service sécurisé pour les animaux et les humains qui nécessite une contribution pour financer les mesures de sécurité et la qualité du service, plutôt qu'un service sans coût mais de faible qualité et sans aucune sécurité, et qui mette donc en danger les animaux. Nous respectons le porte-monnaie des membres en rendant ce service le plus bon marché possible, afin que le plus de personnes possibles puissent en profiter.

Dans le cadre du service de pet sitting, les propriétaires d'animaux peuvent contacter les pet sitters sans être membre Premium, donc gratuitement, car le financement des mesures de sécurité nécessaire à protéger les animaux et les membres lors de chaque garde est inclus dans le coût de la réservation des pet sitters.

Modalités de l’abonnement

L’abonnement Premium fonctionne sous forme de prélèvement automatique, renouvelé à la fin de chaque période. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte. À l’expiration de votre abonnement, vous conserverez votre profil, mais vous repasserez automatiquement en membre non Premium, avec un accès limité aux fonctionnalités dans le cadre du service bénévole, tel que décrit ci-dessus.