Question :
Comment savoir si mon message a bien été envoyé, lu ou vu ?
Réponse :
Lorsque vous envoyez un message sur Emprunte Mon Toutou, plusieurs indicateurs vous permettent de savoir s'il a bien été transmis et consulté par votre interlocuteur.
Mon message a-t-il été envoyé ?
Une fois que vous envoyez un message, il est automatiquement pris en compte par notre système. Si une erreur technique empêche l’envoi, une notification vous en informera immédiatement, afin que vous puissiez réessayer. Si aucune erreur n'est affichée, cela signifie que votre message est bien envoyé
Mon message a-t-il été lu ?
Sur la plateforme, les membres reçoivent une notification lorsqu’ils reçoivent un message. Toutefois, tous les membres ne peuvent pas toujours lire immédiatement les messages reçus.
- Les membres Premium peuvent ouvrir et lire les messages sans restriction.
- Les membres non Premium reçoivent la notification, peuvent lire, mais ne peuvent pas répondre (il faut pour ceci qu'ils souscrivent à l’offre Premium, si votre proposition les intéresse).
Mon message a-t-il été vu ?
Il n’existe pas encore de confirmation de lecture sur la plateforme, ce qui signifie que vous ne pourrez pas voir si votre message a été ouvert. Cependant, si votre interlocuteur répond, cela signifie qu’il a bien pris connaissance de votre message. Nous avons prévu d'ajouter bientôt un indicateur de confirmation de lecture.
Si vous constatez un délai de réponse inhabituel, cela peut être dû à la disponibilité de la personne contactée. N’hésitez pas à envoyer un message à de nombreux membres afin d’augmenter vos chances d’obtenir une réponse rapide.
