Question

Qu’est-ce que la garde chez le propriétaire de l’animal et quelles sont les attentes lors de ce service ?

Réponse

La garde chez le propriétaire consiste à s'occuper d’un animal directement à son domicile. Ce type de garde est idéal pour les animaux qui sont particulièrement attachés à leur environnement, qui ont besoin de maintenir une routine spécifique ou qui peuvent être stressés par un changement de lieu, ou bien pour les propriétaires d'animaux qui préfèrent que leur maison ne soit pas vide en leur absence.

Lors d'un service de garde chez le propriétaire, le pet sitter se déplace et reste au domicile de l’animal pendant la durée convenue. Cela peut inclure une présence continue (nuit et jour) ou bien une présence seulement à certaines heures de la journée ou pendant la nuit, selon les besoins spécifiques de l’animal et les désirs du propriétaire.

Pourquoi choisir la garde à domicile ?

La garde d'animaux à domicile est adaptée dans de nombreuses situation lorsque le propriétaire des animaux est absent. Elle peut avoir les avantages suivants :

• Moins de stress pour l’animal : L’animal reste dans un environnement familier avec ses objets, ses odeurs et sa routine quotidienne.
• Idéal pour les animaux ayant des besoins particuliers : Les animaux âgés, malades ou ayant des habitudes strictes peuvent bénéficier de ce type de garde.
• Idéal pour avoir une présence dans la maison ou l'appartement en l'absence du propriétaire de l'animal.

Dans certain cas, avec l'accord préalable du pet sitter celui ci peut également s'occuper des plantes et de l'entretien du domicile.

Notez que si des responsabilités supplémentaires sont demandées au pet sitter, telles que l'entretien des plantes ou d'autres choses, le pet sitter peut s'il le veut augmenter son tarif pour que cela reflète ces responsabilités supplémentaires.

Les responsabilités du pet sitter lors de la garde au domicile du propriétaire

Comme les responsabilités peuvent varier d'une garde à une autre en fonction des besoins des animaux et de leurs propriétaires, il est extrêmement important que toutes les responsabilités et actions attendues par le propriétaire des animaux soient discutées avant la garde (et même avant qu'elle soit acceptée par le pet sitter afin qu'il n'y ai pas de conflit).

Il est donc important de se mettre d'accord à propos de :

• La garde des animaux
• Les tâches supplémentaires que le propriétaire souhaite (arrosage des plantes etc.)
• Les horaires sur lesquelles le pet sitter doit être présent au domicile
• Les horaires d'arrivée et de départ le premier et le dernier jour
• Est-ce que le pet sitter est autorisé à recevoir d'autres personnes chez le propriétaire d'animal (voir En tant que pet sitter, lorsque je garde des animaux chez le propriétaire puis-je recevoir d’autres personnes) - en l'absence d'autorisation préalable, le pet sitter n'est par défaut pas autorisé à recevoir des personnes chez le propriétaire d'animal.

Au delà de ceci, les attentes de base sont les suivantes :

Soins essentiels

• Nourrir l’animal en respectant les horaires et les quantités indiqués par le propriétaire (le propriétaire doit fournir la nourriture).
• Changer ou nettoyer la litière, le cas échéant.
• S'assurer de la propreté des espaces utilisés par l'animal et les nettoyer si besoin.
• Assurer les sorties et les promenades, le cas échéant, selon les habitudes de l’animal.

Activités et interactions

• Veiller à son bien-être général : jeux, câlins, stimulation mentale, sorties si nécessaire (en fonction du type d'animal).
• Observer le comportement de l'animal pour détecter tout signe de stress ou de malaise.
• Administrer des médicaments, si cela a été préalablement convenu avec le propriétaire.

Assurer la sécurité

• S’assurer que toutes les portes et fenêtres sont bien fermées en cas d’absence temporaire.
• S'assurer que les animaux sont dans une pièce on un environnement sans danger pour eux en cas d'absence temporaire.

Prendre soin du domicile

• Respecter les lieux et maintenir le domicile propre et rangé pour qu'il soit rendu tel qu'à l'arrivée du pet sitter.

Communiquer avec le propriétaire

• Envoyer des mises à jour journalière (ou plus en fonction des arrangements convenus entre le propriétaire et le pet sitter), notamment des photos et des messages sur l’état de l’animal.
• Signaler rapidement tout problème ou changement de comportement de l’animal.

Que faire en cas de problème ?

Malgré une préparation minutieuse, des imprévus peuvent survenir. Voici comment réagir dans certaines situations :

• Problème de santé de l’animal : Contactez immédiatement le propriétaire pour l’informer. Le pet sitter peut également contacter la ligne d'assistance vétérinaire d'Emprunte Mon Toutou, disponible 24h/24 7j/7, qui apportera les bons conseils. Si nécessaire, le pet sitter peut se rendre chez le vétérinaire, dont les frais seront couvert par notre Garantie Frais Vétérinaires.
• Incident au domicile : Signalez tout problème au propriétaire (fuite d’eau, porte endommagée, etc.) et prenez des mesures temporaires si possible.
• Changement de comportement de l’animal : Notez tout comportement inhabituel et informez le propriétaire pour qu’il puisse donner des instructions supplémentaires.

En résumé

La garde chez le propriétaire est un service précieux qui assure le confort de l’animal tout en offrant une tranquillité d’esprit au propriétaire. En respectant les consignes, en adoptant une attitude professionnelle et en maintenant une communication ouverte, le pet sitter contribue à une expérience positive et enrichissante pour toutes les parties.